Datenschutz bei Avalon78 Casino

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, welche Daten wir bei Avalon78 Casino erheben, wie wir sie verarbeiten und welche Rechte Ihnen zustehen. Grundlage ist die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie das österreichische Datenschutzgesetz.

Welche Daten wir erheben

Kategorien personenbezogener Daten

Für die Nutzung unseres Angebots verarbeiten wir verschiedene Kategorien von Daten. Wir erheben nur jene Daten, die wir für den Betrieb Ihres Spielerkontos, für gesetzliche Pflichten und für die Sicherheit unseres Angebots tatsächlich benötigen.

• Identitätsdaten: Vor- und Nachname, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse
• Verifizierungsdokumente: Ausweiskopie, Adressnachweis, Nachweis der Zahlungsmethode (KYC)
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Einsatzhistorie, Gewinne und Verluste
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browsertyp, Betriebssystem, Zeitstempel
• Spielverhalten: Spielhistorie, Einsätze, Spielsitzungen, Login-Zeiten
• Marketingpräferenzen: Zustimmung zum Erhalt von Newslettern, SMS oder Push-Benachrichtigungen

Wie wir Ihre Daten nutzen

Verarbeitungszwecke im Überblick

Wir setzen Ihre Daten ausschließlich für festgelegte Zwecke ein. Jede Nutzung hat einen klaren Grund, den wir Ihnen hier transparent machen.

• Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos
• Identitätsprüfung und Altersverifikation (KYC) vor der ersten Auszahlung
• Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen über EPS, Klarna, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Kryptowährungen und weitere Methoden
• Betrugsprävention und Geldwäschebekämpfung (AML)
• Monitoring im Rahmen des verantwortungsvollen Spielens, etwa bei auffälligem Spielverhalten
• Marketing per E-Mail oder SMS, sofern Sie dem zugestimmt haben
• Erfüllung rechtlicher und regulatorischer Pflichten gegenüber der Malta Gaming Authority

Unsere Rechtsgrundlagen

Vertragserfüllung: Zur Bereitstellung Ihres Spielerkontos, der Spiele und der Zahlungsabwicklung verarbeiten wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ohne diese Daten können wir den Vertrag mit Ihnen nicht erfüllen.

Rechtliche Verpflichtung: Gesetzliche Vorgaben, etwa nach dem Glücksspielrecht, dem Geldwäschegesetz und steuerlichen Bestimmungen, verpflichten uns zur Verarbeitung bestimmter Daten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

Berechtigtes Interesse: Für die Betrugsprävention, die Sicherung unserer Plattform und die Analyse aggregierter Nutzungsdaten stützen wir uns auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser Interesse an einem sicheren und fairen Spielbetrieb überwiegt hier in der Regel Ihre Interessen.

Einwilligung: Für Marketingkommunikation und nicht notwendige Cookies holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Diese können Sie jederzeit widerrufen.

Wie lange wir Daten speichern

Speicherfristen nach Datenkategorie

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es der Zweck oder eine gesetzliche Pflicht erfordert. Danach löschen oder anonymisieren wir sie.

• Transaktions- und Kontodaten: mindestens 5 Jahre aufgrund regulatorischer Vorgaben zur Geldwäschebekämpfung
• KYC-Dokumente: bis 5 Jahre nach Beendigung der Geschäftsbeziehung
• Marketingdaten: bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung, danach umgehende Löschung
• Technische Logdaten: in der Regel bis zu 12 Monate
• Daten aus dem Responsible-Gaming-Bereich, etwa Selbstsperren: für die Dauer der Sperrfrist

Weitergabe an Dritte

Empfänger und Kategorien

Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Die Weitergabe erfolgt nur an Dienstleister und Stellen, die für den Betrieb unseres Angebots oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich sind. Mit allen Dienstleistern haben wir Auftragsverarbeitungsverträge nach Art. 28 DSGVO geschlossen.

• Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
• KYC- und AML-Dienstleister zur Identitätsprüfung
• Regulierungsbehörden, insbesondere die Malta Gaming Authority
• IT-Dienstleister für Hosting und Sicherheit
• Analyse-Dienstleister zur Verbesserung unserer Website, sofern keine Einwilligung erforderlich ist
• Anbieter von Kommunikationsdiensten, etwa für den Versand von Transaktions-E-Mails

Ihre Rechte auf einen Blick

Auskunft, Löschung und Widerspruch

Sie haben jederzeit das Recht, über Ihre gespeicherten Daten Auskunft zu erhalten, sie berichtigen oder löschen zu lassen sowie eine Einwilligung zu widerrufen. Zudem können Sie der Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen widersprechen. Eine Beschwerde bei der österreichischen Datenschutzbehörde (Barichgasse 40-42, 1030 Wien) ist jederzeit möglich. Anfragen richten Sie an [email protected], unser Support-Team ist rund um die Uhr erreichbar.

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
• Recht auf Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Cookies und Tracking

Wir setzen notwendige Cookies für Anmeldung, Sicherheit und Sitzungsverwaltung ein. Optionale Cookies für Statistik und Marketing aktivieren Sie nur mit Ihrer Zustimmung im Cookie-Banner. Eine detaillierte Übersicht aller eingesetzten Cookies und der jeweiligen Speicherdauer finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie, die Sie über den Fußbereich der Website erreichen.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen

Verschlüsselung und Zugriffskontrolle

Wir übertragen sämtliche Kommunikation zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern verschlüsselt per TLS. Zugang zu personenbezogenen Daten erhalten ausschließlich Mitarbeitende, die ihn für ihre Aufgabe benötigen. Zugriffe werden protokolliert und regelmäßig geprüft. unsere Systeme sind durch Firewalls, permanente Monitoring-Systeme und regelmäßige Sicherheitsaudits geschützt.

Sollte es trotz aller Vorsichtsmaßnahmen zu einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten kommen, informieren wir Sie und die zuständige Aufsichtsbehörde fristgerecht, wie es Art. 33 und 34 DSGVO vorschreiben.

Häufige Fragen zu Avalon78

Wie lange speichert Avalon78 Casino meine Verifizierungsdokumente?

KYC-Dokumente bewahren wir bis zu 5 Jahre nach Beendigung der Geschäftsbeziehung auf, wie es die regulatorischen Vorgaben zur Geldwäschebekämpfung verlangen. Danach werden sie gelöscht.

Kann ich meine Daten vollständig löschen lassen?

Sie haben ein Recht auf Löschung. Beachten Sie, dass Transaktionsdaten aufgrund gesetzlicher Pflichten mindestens 5 Jahre aufbewahrt werden müssen, bevor wir sie löschen dürfen.

Wo beschwere ich mich bei Datenschutzproblemen?

Zunächst kontaktieren Sie uns unter [email protected]. Zusätzlich steht Ihnen die österreichische Datenschutzbehörde in Wien als Aufsichtsbehörde offen.

Gibt es einen Datenschutzbeauftragten?

Sie erreichen unseren Datenschutzbeauftragten per E-Mail an [email protected] für alle Fragen zur Verarbeitung Ihrer Daten.