Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Hier finden Sie die Bedingungen, die Ihre Nutzung unserer Plattform avalon78-casino.at regeln. Bitte lesen Sie sie vollständig durch, bevor Sie ein Konto erstellen oder an unseren Spielen teilnehmen.

Wann unsere Bedingungen gelten

Mit der Erstellung eines Spielerkontos bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Die Annahme erfolgt mit dem Anklicken der entsprechenden Bestätigung während der Registrierung und wird rechtlich wirksam, sobald wir Ihr Konto freischalten. Ein Anspruch auf Kontonutzung besteht dadurch nicht; wir behalten uns vor, Registrierungen abzulehnen.

Ohne gültiges Konto können unsere Spiele nicht um Echtgeld genutzt werden. Die aktuelle Fassung dieser Bedingungen ist jederzeit auf dieser Seite abrufbar. Nutzen Sie unsere Plattform nach einer Aktualisierung weiter, gilt das als Annahme der neuen Fassung, sofern wir Sie nicht zusätzlich per E-Mail oder Mitteilung im Konto informiert haben.

Die Bedingungen gelten für Registrierung, Spielbetrieb, Zahlungen, Boni und Kommunikation mit unserem Support.
Sie treten mit Freischaltung Ihres Kontos in Kraft und enden mit dessen endgültiger Schließung.
Bei Widerspruch mit einer einzelnen Regel einer Aktion geht die jeweilige Aktionsbedingung im Rahmen dieser Aktion vor.
Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Registrierung und Teilnahmevoraussetzungen

Wer bei uns spielen darf

Teilnahmeberechtigt sind ausschließlich Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben oder das in ihrem Wohnsitzstaat geltende höhere Mindestalter erreicht haben. In Österreich liegt die Mindestaltersgrenze bei 18 Jahren. Zudem müssen Sie in einem Land wohnen, das nicht zu unseren ausgeschlossenen Jurisdiktionen zählt; die Nutzung aus den USA, dem Vereinigten Königreich, Frankreich, Spanien, Italien, den Niederlanden, Belgien, Portugal, Schweden, Dänemark, Griechenland, Russland oder der Türkei ist untersagt.

Pro Person, Haushalt, E-Mail-Adresse, Zahlungsmethode und IP-Adresse ist genau ein Konto zulässig. Doppelkonten werden ohne Vorankündigung gesperrt und können zur Einziehung von Guthaben aus Bonusmissbrauch führen.

Wahre, vollständige und aktuelle Angaben bei der Registrierung sind Pflicht.
Ihr Konto ist personengebunden; die Weitergabe an Dritte ist untersagt.
Sicherheit und Geheimhaltung Ihres Passworts liegen in Ihrer Verantwortung.
Sie spielen ausschließlich als Privatperson, nicht als Vertreter eines Dritten oder im geschäftlichen Auftrag.

Legitimationsprüfung (KYC)

Vor der ersten Auszahlung verlangen wir den Nachweis Ihrer Identität, Ihrer Wohnadresse und der eingesetzten Zahlungsmethode. Zu diesem Zweck fordern wir eine Kopie eines amtlichen Lichtbildausweises, einen Adressnachweis etwa in Form einer aktuellen Versorgerrechnung sowie gegebenenfalls einen Nachweis zur Zahlungsmethode. Die Prüfung dauert in der Regel 24 bis 48 Stunden. Solange die Verifizierung nicht abgeschlossen ist, dürfen wir Auszahlungen zurückhalten; Einzahlungen und Spielteilnahme bleiben davon unberührt, sofern keine gesetzlichen Gründe dagegen sprechen.

Einzahlungen, Auszahlungen und Verifizierung

Für Ein- und Auszahlungen stellen wir Karten von Visa und Mastercard, Trustly, E-Wallets wie Skrill, Neteller, MiFinity und Jeton, klassische Banküberweisungen sowie Kryptowährungen (Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether) bereit. Einzahlungen über Klarna (Sofort), EPS und Paysafecard sind ebenfalls möglich. Mindest- und Höchstbeträge entnehmen Sie bitte der Zahlungstabelle in Ihrem Konto; die aktuellen Werte können je nach Methode variieren.

Auszahlungen bearbeiten wir bei E-Wallets und Kryptowährungen innerhalb von 0 bis 24 Stunden, bei Karten und Banküberweisungen innerhalb von 1 bis 5 Werktagen. Voraussetzung ist eine abgeschlossene KYC-Verifizierung. Wir erheben seitens des Casinos keine Gebühren; Gebühren Dritter wie Bank- oder Blockchain-Gebühren bleiben hiervon unberührt. Auszahlungen erfolgen bevorzugt über dieselbe Methode wie die Einzahlung, soweit technisch machbar.

Einzahlungen müssen von einem auf Sie lautenden Konto oder Medium stammen.
Auszahlungslimits pro Tag und pro Woche gelten gemäß Angabe im Spielerkonto.
Wir prüfen Auszahlungen auf Unregelmäßigkeiten, bevor wir sie freigeben.
Bei begründetem Verdacht auf Geldwäsche sind wir an gesetzliche Melde- und Verzögerungspflichten gebunden.

Ruhende Konten

Bleibt Ihr Konto zwölf Monate lang ohne Anmeldung und ohne Transaktion inaktiv, gilt es als ruhend. Wir benachrichtigen Sie per E-Mail, bevor eine Inaktivitätsgebühr gemäß den Vorgaben der Malta Gaming Authority zur Anwendung kommt. Restguthaben verfällt nicht; Sie können es nach Verifizierung Ihrer Identität auszahlen lassen, sofern keine gesetzlichen Hindernisse bestehen.

Unsere Regeln für Boni und Aktionen

Boni, Freispiele, Cashback-Angebote und Turnierpreise unterliegen den Bedingungen, die auf der jeweiligen Aktionsseite ausgewiesen sind. Dort finden Sie auch Umsatzbedingungen, Gültigkeitsdauer, erlaubte Spiele und eventuelle Maximaleinsätze. Für die Auszahlung von Bonusgewinnen muss der Bonus vollständig umgesetzt sein, bevor das Bonusguthaben in Echtgeld umgewandelt wird.

Während eines aktiven Bonus gelten Einsatzlimits pro Runde sowie Einschränkungen bei der Spielauswahl. Bestimmte Titel und Spielkategorien sind von der Umsatzwirkung ausgeschlossen oder tragen nur anteilig bei. Missbrauch führt zum Verlust des Bonus, der daraus entstandenen Gewinne und im Wiederholungsfall zur Kontosperrung.

Ein Bonus ist personengebunden und nicht übertragbar.
Läuft die Gültigkeitsfrist ab, verfallen Bonus und daraus resultierende Gewinne.
Einsätze mit Guthaben aus niedrig auszahlungsstarken Wettsystemen (Hedging, geringe Volatilität) erkennen wir als Umsatzvermeidung.
Kombinierte Einsätze, die Bonusguthaben und Echtgeld misischen, zählen anteilig zum Umsatz.
Nachträgliche Streichung eines Bonus auf Wunsch ist möglich; das zugehörige Echtgeldguthaben bleibt erhalten.

Verbotenes Verhalten auf Avalon78

Wir betreiben unsere Plattform für faire Spieler. Jede Form von Manipulation, Täuschung oder automatisierter Nutzung schadet allen Beteiligten und berechtigt uns zur sofortigen Sperre, zur Annullierung von Einsätzen und Gewinnen sowie zur Einbehaltung von Guthaben bis zur Klärung.

Zur Klarstellung zählen zu den untersagten Handlungen insbesondere:

Betrug, Fälschung von Dokumenten und bewusst falsche Angaben bei Registrierung oder KYC.
Rückbuchungen (Chargebacks) und das Anfechten rechtmäßig getätigter Einzahlungen.
Das Anlegen mehrerer Konten (Multi-Accounting), auch über Familienangehörige oder Dritte.
Bonusmissbrauch in jeder Form, einschließlich systematischer Ausnutzung von Aktionsbedingungen.
Absprachen mit anderen Spielern (Collusion), etwa in Live-Spielen oder Turnieren.
Einsatz von Bots, Skripten, Makros oder anderer automatisierter Software.
Umgeitung von Geo-Sperren mittels VPN, Proxy oder vergleichbarer Technologien.
Nutzung der Plattform aus einer ausgeschlossenen Jurisdiktion heraus.

Verantwortungsvolles Spielen und Selbstausschluss

Ihre Kontrollmöglichkeiten

Glücksspiel ist Unterhaltung, niemals Einkommensquelle. Damit Sie die Kontrolle behalten, stellen wir Ihnen in Ihrem Konto Werkzeuge bereit, mit denen Sie Ihr Spielverhalten selbst steuern können. Diese gelten sofort nach Aktivierung und sind von uns nicht aufweichbar, solange sie laufen.

Außerdem beobachten wir auffällige Spielmuster. Zeigen sich Anzeichen wie stark steigende Einsätze, längere Sitzungen oder Einzahlungen in kurzen Abständen, können wir proaktiv den Kontakt suchen und Ihnen Hilfsangebote aufzeigen. Das ist kein Vorwurf, sondern Sorgfaltspflicht.

Einzahlungslimits pro Tag, Woche oder Monat
Verlustlimits für definierte Zeiträume
Erinnerungen an die Sitzungsdauer in regelmäßigen Abständen
Auszeit (Cool-off) für eine selbst gewählte Dauer
Selbstausschluss für mindestens sechs Monate bis auf unbefristet

Hilfe in Österreich

Wer Unterstützung bei problematischem Spielverhalten sucht, findet Ansprechpartner bei der Spielsuchthilfe Wien sowie im Anton Proksch Institut. Beide Einrichtungen beraten vertraulich und kostenlos. Eine Selbstausschlussanfrage richten Sie an unseren Support unter [email protected] oder direkt über die Selbstbeschränkungsfunktion im Konto; wir bestätigen den Abschluss schriftlich.

Kontoschließung und Beschwerdewege

Sie können Ihr Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen schließen lassen. Eine Mitteilung an unseren Support genügt. Offene Auszahlungen werden vor der Schließung abgewickelt, sofern alle Verifizierungsschritte abgeschlossen sind. Eine spätere Neuregistrierung ist grundsätzlich möglich, unterliegt aber unserer Prüfung, insbesondere wenn zuvor ein Selbstausschluss bestand.

Haben Sie ein Anliegen oder eine Beschwerde, wenden Sie sich zunächst an unseren Support per Live-Chat oder E-Mail. Wir bemühen uns um eine Antwort innerhalb weniger Werktage. Führen wir Ihre Beschwerde nicht zu Ihrer Zufriedenheit aus, können Sie sich an die Malta Gaming Authority wenden, unter deren Lizenz MGA/B2C/394/2017 unser Betrieb N1 Interactive Ltd. steht. Die Kontaktdaten der Behörde finden Sie auf deren offizieller Website.

Auf das Rechtsverhältnis zwischen Ihnen und uns findet maltesisches Recht Anwendung. Der Gerichtsstand liegt auf Malta, unbeschadet zwingender verbraucherrechtlicher Regelungen Ihres Wohnsitzstaates.

Schritt 1: Beschwerde per Live-Chat oder an [email protected] richten.
Schritt 2: Falls ungelöst, formelle Beschwerde an unsere Beschwerdeabteilung escalation leads to internal review (interne Prüfung innerhalb von 10 Werktagen).
Schritt 3: Danach steht Ihnen der Weg zur Malta Gaming Authority offen.

Änderungen dieser Bedingungen

Gesetzesänderungen, neue Spiele, technische Neuerungen oder behördliche Vorgaben können Anpassungen dieser Bedingungen erforderlich machen. Wir aktualisieren sie in solchen Fällen und veröffentlichen die neue Fassung mit Angabe des Inkrafttretens auf dieser Seite.

Über wesentliche Änderungen, die Ihre Rechte oder Pflichten spürbar berühren, informieren wir Sie zusätzlich per E-Mail oder durch eine Mitteilung nach Ihrer nächsten Anmeldung. Widersprechen Sie nicht innerhalb der mitgeteilten Frist, gilt die aktualisierte Fassung als angenommen. Nutzen Sie die Plattform nach Inkrafttreten weiter, bestätigen Sie die Annahme ebenfalls. Möchten Sie nicht einverstanden sein, können Sie Ihr Konto schließen und Ihr Restguthaben auszahlen lassen; ein Anspruch auf Kompensation für entgangene Spielzeit besteht in diesem Fall nicht.

Avalon78 Casino wurde 2026 nicht neu lizenziert; unsere Lizenz besteht unverändert seit der Gründung des Betriebs im Jahr 2019 durch N1 Interactive Ltd. auf Malta.

Häufige Fragen zu Avalon78

Ab wann gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für mich?

Mit Ihrer Zustimmung während der Registrierung und der Freischaltung Ihres Kontos. Bei späteren Änderungen gelten die aktualisierten Bedingungen, sobald wir Sie informiert haben und Sie die Plattform weiter nutzen.

Woran scheitern Auszahlungen am häufigsten?

An einer noch nicht abgeschlossenen KYC-Verifizierung. Reichen Sie daher frühzeitig Ausweis, Adressnachweis und gegebenenfalls Nachweis der Zahlungsmethode ein; die Prüfung dauert in der Regel 24 bis 48 Stunden.

Kann ich mehr als ein Konto bei Avalon78 Casino eröffnen?

Nein. Pro Person, Haushalt, E-Mail-Adresse und Zahlungsmethode ist genau ein Konto zulässig. Mehrfachkonten werten wir als Verstoß und sperren die betroffenen Konten.

Wie schließe ich mich selbst vom Spielen aus?

Über die Selbstbeschränkungsfunktion im Konto oder per E-Mail an [email protected]. Der Selbstausschluss gilt für mindestens sechs Monate und kann während der Laufzeit nicht vorzeitig aufgehoben werden.

Was passiert mit einem Konto, das lange nicht genutzt wird?

Nach zwölf Monaten ohne Anmeldung gilt es als ruhend. Wir informieren Sie vor einer möglichen Inaktivitätsgebühr; Ihr Restguthaben bleibt grundsätzlich auszahlbar.